10 chiffres sur le E-commerce à retenir en 2024
Le secteur du e-commerce a atteint un chiffre d’affaires de 159,9 milliards d’euros en 2023, marquant une augmentation de 10,5 % par rapport à l’année précédente. Ce montant englobe à la fois les ventes de produits et de services en ligne, avec plus de 2,35 milliards de transactions réalisées au cours de l’année.
Depuis 2019, les ventes de produits en ligne ont progressé de 34 %. Cependant, le nombre de transactions a légèrement diminué de 1,2 % en raison de la baisse du pouvoir d’achat et de l’augmentation des prix, surtout pour les dépenses contraintes. En revanche, la vente de services en ligne a connu une augmentation de 19 %.
Amazon demeure le leader du e-commerce en France avec 21,6 millions de clients. Il devance largement les autres acteurs majeurs du marché tels que E.Leclerc, CDiscount, la Fnac et Carrefour.
En 2023, les prix sur les places de marché en ligne ont augmenté de 12 %. Cette hausse est principalement due aux effets indirects de l’inflation sur les comportements d’achat, notamment pour les produits non alimentaires.
65 % des e-commerçants français ont une présence internationale. En outre, près de 70 % des acteurs du e-commerce dans l’Hexagone prévoient une augmentation de leur chiffre d’affaires à l’étranger au cours des deux prochaines années.
Habitudes de Consommation des Français
| Catégorie | Chiffre Clé | Description |
|---|---|---|
| Acheteurs en Ligne | 70,1 % | Pourcentage d’individus de plus de 15 ans ayant effectué au moins un achat en ligne au cours des 12 derniers mois. |
| Nombre Moyen de Commandes | 60 | Nombre moyen de commandes effectuées par un acheteur français lors de l’année écoulée, soit environ cinq par mois. |
| Utilisation des Appareils pour les Achats | 77 % (ordinateur), 62 % (mobile), 19 % (tablette) | Pourcentage d’acheteurs utilisant différents appareils pour effectuer leurs commandes en ligne. |
| Montant Moyen du Panier | 68 € | Montant moyen du panier lors d’un achat en ligne, en hausse de 5,4 % en 2023. |
| Fréquence des Achats en Ligne | 11 % | Pourcentage de Français effectuant un achat en ligne au moins une fois par semaine. |
En résumé, 2024 est une année favorable pour le e-commerce, offrant de nombreuses opportunités pour ceux qui savent tirer parti des tendances actuelles et optimiser leur stratégie en ligne. Le maintien d’une présence active et l’adaptation aux évolutions du marché sont essentiels pour maximiser la visibilité et la performance de votre boutique en ligne.
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